محافظ بورسعيد يقرر مكافآت للجان تحصيل المتأخرات
أجرى اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ بورسعيد، جولة مفاجئة بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي العرب، لمتابعة انتظام العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة، ومراجعة معدلات إنجاز طلبات المواطنين، في إطار جهود المحافظة لتطوير الخدمات الحكومية وتسهيل الإجراءات.
متابعة الخدمات بالمركز التكنولوجي
واطلع محافظ بورسعيد خلال الجولة على آليات العمل داخل المركز التكنولوجي، وموقف الطلبات المقدمة من المواطنين، ومعدلات فحص المعاملات والانتهاء منها، مؤكدًا أهمية سرعة إنجاز الخدمات والالتزام بالقواعد والإجراءات المنظمة، مع إزالة أي معوقات قد تؤدي إلى تأخر مصالح المواطنين.
وشدد المحافظ على ضرورة حسن استقبال المواطنين والتعامل معهم بصورة لائقة، وسرعة إنهاء معاملاتهم، مع الاهتمام بالشكاوى المقدمة والعمل على بحثها والاستجابة لها بشكل عاجل، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات وتعزيز ثقة المواطنين في أداء الأجهزة التنفيذية.
مكافآت تحفيزية للعاملين بلجان التحصيل
ووجه اللواء إبراهيم أبو ليمون بتكثيف أعمال لجان تحصيل المتأخرات، وزيادة معدلات التحصيل وفقًا للقواعد المنظمة، مع تخصيص مكافآت للعاملين بهذه اللجان، لتحفيزهم على بذل مزيد من الجهد ورفع كفاءة الأداء وتحقيق المستهدفات المحددة.
لقاء أسبوعي للمواطنين بكل حي
كما كلف المحافظ بتنظيم لقاء أسبوعي للمواطنين داخل المركز التكنولوجي بكل حي، بهدف إتاحة الفرصة أمامهم لعرض مطالبهم وشكاواهم مباشرة، والعمل على دراستها والتنسيق مع الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة وإيجاد الحلول المناسبة.
وأكد محافظ بورسعيد استمرار الجولات الميدانية لمتابعة أداء المراكز التكنولوجية بمختلف الأحياء، وتقييم مستوى الخدمات ومعدلات الإنجاز بصفة دورية، مشددًا على أن سرعة إنهاء المعاملات، وحسن استقبال المواطنين، والتعامل الجاد مع شكاواهم، تمثل أولويات أساسية في منظومة العمل التنفيذي بالمحافظة.
